Ficha Técnica

Queira ter presente que a nossa instituição opera exclusivamente segundo um modelo de banca de investimento totalmente digital. Os nossos escritórios em Anjouan destinam-se unicamente a fins regulamentares, administrativos, de conformidade e de governação, não constituindo instalações abertas ao atendimento de clientes. Em consequência, tais escritórios não estão abertos ao público, não sendo oferecidas nem permitidas visitas presenciais, reuniões ou interações com clientes em balcão.

Esta estrutura operacional não é invulgar nem excecional. Reflete um modelo bancário e de serviços financeiros bem consolidado e internacionalmente reconhecido, expressamente contemplado e aceite pelos enquadramentos de supervisão em vigor emitidos pelos principais organismos reguladores mundiais e regionais. Em particular, as normas internacionais promulgadas pelo Comité de Basileia de Supervisão Bancária, pelo Grupo de Ação Financeira (FATF), pelo Conselho de Estabilidade Financeira e, quando aplicável, por autoridades regionais como a Autoridade Bancária Europeia, bem como por outros organismos internacionais, admitem que os bancos e as instituições financeiras autorizados possam operar sem redes físicas de balcões, desde que os requisitos de governação, de gestão de riscos, de diligência devida relativa ao cliente e de resiliência operacional sejam cumpridos por meios alternativos.

Neste enquadramento, o enfoque da supervisão incide não na existência de instalações acessíveis ao público, mas na adequação dos controlos internos, na supervisão exercida pela direção de topo, na gestão de capital e de liquidez, nos sistemas de AML/CFT, na proteção de dados, na cibersegurança, na auditabilidade e na capacidade da instituição para comprovar o cumprimento efetivo das obrigações de conformidade e a proteção dos clientes, segundo um princípio de neutralidade tecnológica.

Exemplos bem conhecidos de bancos exclusivamente digitais incluem o N26, o Monzo, o Starling Bank, o Atom Bank, o Nubank, o KakaoBank, o WeBank e o MYbank. Em todos estes casos, a adesão de clientes, a administração de contas, os serviços transacionais, o reporte regulamentar, as interações relacionadas com a conformidade e o apoio ao cliente são realizados integralmente através de canais eletrónicos e digitais seguros, sem que seja proporcionado a clientes ou a terceiros acesso a agências físicas.

O nosso modelo operacional está expressamente alinhado com estas normas internacionais e com as expectativas de supervisão em vigor. Foi concebido para assegurar eficiência operacional, clareza regulamentar, segurança, escalabilidade, continuidade do serviço e redução de custos, mantendo simultaneamente controlos internos sólidos, salvaguardas plenas de proteção de dados e um quadro de conformidade inteiramente consistente com as leis, os regulamentos e as orientações regulamentares aplicáveis.

Toda a correspondência, serviços, notificações e apoio são, por conseguinte, prestados exclusivamente à distância, através das nossas plataformas eletrónicas autorizadas e dos canais de comunicação designados.

Agradecemos a sua compreensão.