行為守則

IFB 行為守則

引言

本行為守則訂明 IFB 每位員工均須遵守的道德及專業標準,引導我們的行為與決策,秉持最高水平的誠信、尊重與問責精神。

道德原則

1. 誠信正直。每位員工均以誠信正直的態度履行職責,並確保所有溝通及交易的準確與透明。
2. 專業精神。員工尊重並禮待同事、客戶及業務夥伴,且始終秉持最高的專業標準行事。
3. 保密。機密及敏感資料必須妥為保護。員工須保障客戶私隱,並防止本行之專有資訊遭未經授權披露。
4. 遵守法律。必須嚴格遵守法律、法規及內部政策。員工須熟悉適用於其職務的監管標準。
5. 利益衝突。員工須避免任何可能引致利益衝突的情況,並向管理層披露任何潛在利益衝突,以獲取指引及作出處理。

營運標準

1. 客戶服務。我們為客戶提供卓越服務,以迅速、周到及專業的方式回應其需要。
2. 風險管理。員工參與本行之風險管理,並遵守所有風險政策及程序,以保障客戶及本行的利益。
3. 資產保護。員工有責任妥善使用並保障本行的實體及數碼資產。

工作場所

1. 多元與共融。IFB 致力營造多元且共融的工作環境,對任何形式的歧視、騷擾及不公平待遇,一概不予容忍。
2. 專業發展。本行支持員工的專業成長,並鼓勵持續學習。
3. 健康與安全。本行以安全而健康的工作環境為優先。員工須向管理層報告任何危險或安全疑慮。

問責與執行

1. 舉報違規行為。本行鼓勵員工透過適當渠道舉報違反本守則的行為或其他疑慮,且不必擔心遭受報復。
2. 紀律處分。違反本守則者,將視違規嚴重程度受到相應的紀律處分,由警告以至停職或解僱不等。
3. 檢討。本守則會定期檢討,並隨法律、法規及最佳實務的發展而更新。

本守則是 IFB 道德規範的基石,體現我們對卓越、誠信及社會責任的承諾。每位員工均須恪守。遵守本守則不僅是遵循規則,更是我們企業精神的根基,亦是客戶、股東及社群對我們信任的基礎。