रद्दीकरण (/प्रतिसंहरण) नीति

1. रद्द करने (प्रतिसंहरण) का अधिकार

आपको बिना कोई कारण बताए 14 दिनों के भीतर इस अनुबंध को रद्द करने का अधिकार है।

अपवाद – खाता खोलना। प्रतिसंहरण का अधिकार खाता खोलने पर लागू नहीं होता। खाता आवेदन प्रस्तुत करके, ग्राहक स्पष्ट रूप से अनुरोध करता है कि बैंक अपनी समीक्षा, उचित परिश्रम (ड्यू डिलिजेंस) और ऑनबोर्डिंग तुरंत आरंभ करे। खाता सक्रियण शुल्क वापसी-योग्य नहीं है, जैसा कि खाता खोलना के अंतर्गत उल्लिखित है।

2. रद्दीकरण अवधि

अनुबंध संपन्न होने के दिन से 14 दिन बाद रद्दीकरण की अवधि समाप्त हो जाएगी।

3. पता

प्रतिसंहरण के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको इस अनुबंध को रद्द करने के अपने निर्णय की सूचना हमें एक स्पष्ट कथन द्वारा देनी होगी (जैसे डाक, फ़ैक्स या ईमेल द्वारा भेजा गया पत्र)। आप संलग्न नमूना रद्दीकरण प्रपत्र का उपयोग कर सकते हैं, किंतु यह अनिवार्य नहीं है।

4. रद्दीकरण की अंतिम तिथि

रद्दकरण की समय-सीमा का पालन करने के लिए यह पर्याप्त है कि आप रद्दकरण अवधि समाप्त होने से पूर्व रद्द करने के अपने अधिकार के प्रयोग से संबंधित अपनी सूचना भेज दें।

5. रद्दीकरण के प्रभाव

यदि आप इस अनुबंध का प्रतिसंहरण करते हैं, तो हम आपसे प्राप्त सभी भुगतान, इस अनुबंध के प्रतिसंहरण की आपकी सूचना हमें प्राप्त होने के दिन से तत्काल और अधिकतम चौदह दिनों के भीतर, आपको वापस कर देंगे। वापसी के लिए हम वही भुगतान पद्धति अपनाएँगे जो आपने मूल रूप से इस लेनदेन के लिए प्रयोग की थी, जब तक कि हमने आपके साथ स्पष्ट रूप से अन्यथा सहमति न की हो। किसी भी स्थिति में इस वापसी के लिए आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।

6. पहले से निष्पादित सेवाएँ

यदि आपने रद्दीकरण अवधि के दौरान सेवा आरंभ करने का अनुरोध किया था, तो आपके द्वारा रद्दीकरण की सूचना देने तक प्रदान की गई सेवा के अनुपात में आपको राशि का भुगतान करना होगा। सेवा के पूर्ण निष्पादन के बाद आपका रद्द करने का अधिकार समाप्त हो जाता है, यदि निष्पादन आपकी पूर्व स्पष्ट सहमति से और इस स्वीकृति के साथ आरंभ हुआ था कि आप रद्द करने का अधिकार खो देंगे।

प्रतिसंहरण प्रपत्र का नमूना

यदि आप इस अनुबंध को रद्द करना चाहते हैं, तो कृपया यह फ़ॉर्म भरकर हमें वापस भेज दें

International Finance Bank LTD, Villa IFB Mutsamudu, अंजुआन (न्ड्ज़ुवानी), कोमोरोस संघ, ई-मेल: info@infiba.com को:

मैं/हम (1) एतद्द्वारा सूचित करता/करती हूँ/करते हैं कि मैं/हम (1) निम्नलिखित सेवा के प्रावधान हेतु किए गए अपने अनुबंध का प्रतिसंहरण करता/करती हूँ/करते हैं, जो दिनांक को संपन्न हुआ था, उपभोक्ता(ओं) का नाम, उपभोक्ता(ओं) का पता, उपभोक्ता(ओं) के हस्ताक्षर (केवल तभी जब यह प्रपत्र कागज़ पर सूचित किया जाए), दिनांक

(1) जो लागू न हो उसे काट दें।